Garantie de remboursement de 15 jours

Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits logiciels et la meilleure expérience client. Nous comprenons que parfois un produit peut ne pas répondre à vos attentes. C'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 15 jours sur tous nos achats de logiciels.

Admissibilité au remboursement

Pour avoir droit à un remboursement, veuillez vous assurer que :

1. Date d'achat : La demande est effectuée dans les 15 jours suivant la date d'achat.

2. Preuve d’achat : Une preuve d’achat valide (numéro de commande, reçu ou facture) est fournie.

Non remboursable

Les éléments suivants ne sont pas remboursables :

1. Services supplémentaires : Tout service supplémentaire rendu.

2. Période expirée : Logiciel pour lequel le délai de retour de 15 jours est dépassé.

Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez suivre ces étapes :

1. Contactez-nous : Envoyez un e-mail à notre équipe d'assistance à support@versaldb.com avec les détails de votre commande, la date d'achat et le motif de la demande de remboursement (les raisons de la demande de retour nous aident à travailler davantage à l'amélioration de nos produits et services).

2. Délai de réponse : Notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans les 24 heures, uniquement les jours ouvrables. Nous traiterons le remboursement en utilisant votre mode de paiement d'origine.

Processus de remboursement

1. Examen initial : Après réception de votre demande de remboursement, notre équipe d'assistance examinera les détails et vérifiera l'éligibilité.

2. Émission du remboursement : Le remboursement sera émis sur le mode de paiement d'origine utilisé lors de l'achat.

Notes IMPORTANTES

• Remboursements partiels : Dans certains cas, des remboursements partiels peuvent être accordés (le cas échéant). Cela sera déterminé lors du processus d'examen initial.

• Assistance : Pour tout problème ou question concernant la politique de retour, veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@versaldb.com.

• Modifications de la politique : Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de retour à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site Web et entreront en vigueur immédiatement.

Coordonnées

Pour toute question concernant cette politique de retour, veuillez nous contacter.

Versal DB

support@versaldb.com

+1 (415) 275-8006

Merci d'avoir choisi Versal DB. Nous apprécions votre temps et nous engageons à vous fournir les meilleures solutions logicielles et le meilleur service client.